Stage RFEH

Stage bij de Spaanse Hockeybond – Marketing op internationaal niveau

Wat de marketingvraag van de opdrachtgever was:
De Real Federación Española de Hockey (RFEH) vroeg ons te onderzoeken waarom het bezoekersaantal tijdens de FIH Nations Cup laag was. Gemiddeld kwamen er slechts 270 bezoekers per dag, terwijl het stadion ruim 1000 plekken biedt. De centrale vraag was:
Hoe kunnen we meer diversiteit in het publiek aantrekken en de algemene bekendheid van het toernooi vergroten, zodat een breder publiek wordt bereikt en het volledige potentieel van het evenement benut wordt?

Hoe wij als groep het hebben aangepakt:
Samen met mijn studiegenoten (Ik deed dit ook samen omdat ik met 3 andere klasgenoten dezelfde soort stage volgde) hebben we een grondige analyse uitgevoerd. We deden zowel een interne analyse met het Business Model Canvas en een marketingfunnel, als een externe analyse met het DESTEP en ABCD-model. Daarnaast hebben we een customer journey in kaart gebracht om het proces van bewustwording tot loyaliteit te begrijpen. We verzamelden data en observeerden het gedrag van bezoekers en de promotie van het toernooi.

Wat mijn individuele werkzaamheden waren:
Mijn belangrijkste taken waren het uitvoeren van de analyses, het herformuleren van de marketingvraag, en het uitwerken van vijf concrete oplossingen om het probleem aan te pakken. Deze oplossingen omvatten onder andere lokale reclamecampagnes, samenwerkingen met sportwinkels en hockeyclubs, een side-programma met foodtrucks en muziek, VIP-arrangementen en speciale kortingen voor scholen en verenigingen. Ik besprak deze ideeën ook met mijn stagebegeleider en hielp mee met de implementatieplanning.

Wat het resultaat voor de opdrachtgever was:
Door mijn analyses en aanbevelingen kreeg de Spaanse Hockeybond waardevolle inzichten in de oorzaken van het lage bezoekersaantal en concrete ideeën om de zichtbaarheid en diversiteit van het publiek te vergroten. Mijn voorstellen boden nieuwe perspectieven om het toernooi aantrekkelijker te maken voor een breder publiek. Hoewel mijn stage en adviezen plaatsvonden in een echte context, waren sommige onderdelen van het plan nog conceptueel.

Link naar mijn stage vlog: https://youtu.be/Z1YY_ZFxbiAIk